EL B2B
Las siglas B2B hacen referencia (en inglés) al Business-to-Business.
DEFINICIÓN: Se trata de la transmisión de información referente a las transacciones comerciales vía internet. Normalmente suelen utilizar tecnología EDI (Electronic Data Interchange). Esta tecnología (EDI) se presentó en sociedad a finales de los años 70 del siglo XX y su finalidad era la de enviar electrónicamente documentos como pedidos de compra o facturas.
Con el paso del tiempo pasó a incluir lo que hoy en día conocemos como “comercio en la red”; es decir, la compra de bienes y servicios a través de webs vía servidores seguros, empleándose servicios de pago electrónico; autorizaciones para tarjeta de crédito o monederos electrónicos.
El B2B también vino impulsado por la creación de portales de Internet que lo que hacen es agrupar compradores.
Pondremos el ejemplo de portales de empresas de hotelería:
Al tratarse de empresas del mismo gremio, normalmente suelen agruparse creando un portal específico, lo que les permite en un futuro negociar en mejores condiciones.
En términos generales la expresión “business-to-business” no se encuentra limitada al entorno electrónico, sino que hace una referencia de exclusión para destacar el origen y destino de una actividad.
Las redes sociales son útiles, pero con un objetivo diferente
Los Social Media Managers o Community Managers servimos (entre otras cosas) para crear una comunidad y afianzar las relaciones empresa-consumidor final. También pueden identificar posibles clientes mediante las Redes Sociales.
Si concretamos, la red social “de los negocios” es LinkedIn. Su principal ventaja es que los usuarios de esta plataforma están allí para hacer negocios y no para entretenerse.
Esto no quiere decir que otras redes sociales como Youtube, Facebook o Twitter no puedan aplicarse al B2B para ganar visibilidad y atraer a empresas compartiendo contenido que pueda ser útil para ellas.
Video sobre B2B
Enlaces de Interés
http://www.b2bmarketingproductions.com/pasos-iniciales-basicos-para-la-estrategia-de-redes-sociales/


